Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Tierphysiotherapie Four Legs Forward von Josefin Emme

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen der Tierphysiotherapie, die durch Josefin Emme erbracht werden. Vertragspartner sind Josefin Emme, im Folgenden „Therapeutin“ genannt, und der jeweilige Tierhalter als Verbraucher.

2. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin mündlich, telefonisch, schriftlich oder über die Website angefragt und durch die Therapeutin bestätigt wird.

3. Art der Leistungen und Haftungsausschluss
Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage einer physiotherapeutischen Einschätzung. Es wird kein Heilversprechen gegeben. Der Behandlungserfolg hängt maßgeblich von der Mitwirkung des Tierhalters ab.

4. Informationspflicht des Tierhalters
Der Tierhalter ist verpflichtet, alle relevanten Informationen zur Vorgeschichte und dem Gesundheitszustand des Tieres vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

5. Terminabsage und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis als Ausfallhonorar fällig.

6. Vergütung & Kleinunternehmerregelung
Die Bezahlung erfolgt in bar oder auf Rechnung unmittelbar nach der Behandlung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung). Bereits bezahlte Leistungen werden nicht erstattet.

7. Haftung
Die Therapeutin haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Tierhalters entstehen, wird keine Haftung übernommen. Der Tierhalter haftet für alle durch ihn oder sein Tier verursachten Schäden.

8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Behandlung verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Einwilligung des Tierhalters oder bei gesetzlicher Verpflichtung. Details finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Veröffentlichung von Foto- und Videomaterial
Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos oder Videos seines Tieres zu dokumentarischen oder werblichen Zwecken (z. B. Website, Instagram, Facebook) verwendet werden dürfen – ohne Nennung von Namen. Der Tierhalter kann dieser Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Therapeutin, soweit gesetzlich zulässig.

11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.